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Condiciones generales

Condiciones generales de uso del sitio web y de contratación de los servicios de valoración inmobiliaria de InmoValoracion.es.

Índice

  • 1. Objeto
  • 2. Descripción de servicios
  • 3. Condiciones de uso
  • 4. Proceso de valoración
  • 5. Precios y pagos
  • 6. Responsabilidad
  • 7. Propiedad intelectual
  • 8. Duración y modificación
  • 9. Resolución de conflictos
  • 10. Ley aplicable
Última actualización: 15 de enero de 2025
Aviso importante: al acceder y utilizar el sitio web InmoValoracion.es, el usuario acepta las presentes Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las "Condiciones") tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso del sitio web InmoValoracion.es, así como la contratación de los servicios de valoración inmobiliaria ofrecidos a través del mismo.

El titular del sitio web es:

Razón social MORNING REAL ESTATE EURL
Forma jurídica Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)
Número de registro RCS 497 933 408
Email de contacto contacto@inmovaloracion.es
Sitio web https://inmovaloracion.es
Actividad Servicios de valoración y tasación inmobiliaria en España

La aceptación de estas Condiciones es un requisito indispensable para utilizar el sitio web y contratar nuestros servicios. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.

2. Descripción de los servicios

InmoValoracion.es ofrece servicios de valoración inmobiliaria online con las siguientes características:

Valoración gratuita online

Estimación orientativa del valor de mercado de una vivienda basada en datos de mercado y algoritmos avanzados.

Informe detallado

Informe personalizado con el rango de precio estimado, análisis comparativo y tendencias del mercado.

Visita presencial (opcional)

Visita de un agente colaborador para afinar la valoración, siempre gratuita y sin compromiso.

Conexión con profesionales

Puesta en contacto con agencias, brókers o gestores locales (con consentimiento expreso del usuario).

2.1. Naturaleza del servicio

El servicio de valoración ofrecido por InmoValoracion.es tiene carácter informativo y orientativo. Las valoraciones NO constituyen una tasación oficial y no tienen validez para:

  • Trámites hipotecarios
  • Trámites notariales
  • Trámites fiscales
  • Procedimientos judiciales
Importante: para obtener una tasación con validez oficial, el usuario debe recurrir a una sociedad de tasación homologada por el Banco de España.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y de los servicios ofrecidos, conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones.

3.1. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en los formularios.
  • No utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a las presentes Condiciones.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio web.
  • No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
  • No suplantar la identidad de otros usuarios o terceros.
  • No difundir contenidos ilícitos, violentos, racistas o que atenten contra la dignidad humana.
  • No introducir virus, troyanos u otros programas maliciosos.
  • Cumplir con la legislación española vigente y cualquier normativa aplicable.

3.2. Responsabilidad del usuario

El usuario será el único responsable de:

  • La veracidad de los datos que facilite.
  • El uso que haga de la valoración obtenida.
  • Las decisiones que tome basándose en dicha valoración.
  • El cumplimiento de sus obligaciones fiscales y legales.

3.3. Verificación del teléfono

Para garantizar la calidad del servicio y evitar usos fraudulentos, solicitamos la verificación del número de teléfono mediante código OTP. El usuario se compromete a facilitar un número propio y a no utilizar números de terceros sin su consentimiento.

4. Proceso de valoración

El proceso de valoración en InmoValoracion.es consta de las siguientes etapas:

  1. Relleno del formulario: el usuario completa el formulario con los datos de la vivienda (dirección, superficie, características, etc.).
  2. Verificación del teléfono: se envía un código OTP por SMS para confirmar la identidad del usuario.
  3. Procesamiento de datos: nuestro algoritmo analiza la información facilitada junto con datos de mercado actualizados.
  4. Envío del informe: el usuario recibe por email un informe con la valoración estimada en un plazo de 24 horas.
  5. Contacto de colaborador (opcional): si el usuario lo autoriza, un agente inmobiliario puede contactarle para afinar la valoración con una visita presencial.
Plazos: el informe se envía en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud, salvo incidencias técnicas justificadas. La visita presencial, si el usuario la solicita, se acordará según disponibilidad.

5. Precios y pagos

El servicio de valoración ofrecido por InmoValoracion.es es completamente gratuito para el usuario. No se exige ningún pago por:

  • El acceso al sitio web.
  • El uso del simulador de valoración online.
  • La recepción del informe por email.
  • La visita presencial de un agente colaborador (si el usuario la solicita).

5.1. Ausencia de cargos ocultos

InmoValoracion.es se compromete a no aplicar ningún cargo oculto ni a solicitar datos de pago para acceder a los servicios descritos. Si en el futuro se introdujeran servicios de pago, se informaría previamente y de forma clara al usuario.

5.2. Servicios de terceros

Algunos de los colaboradores (agencias inmobiliarias, brókers hipotecarios, gestores) pueden ofrecer servicios de pago. Estos servicios son completamente independientes de InmoValoracion.es y están sujetos a sus propias condiciones y tarifas.

Transparencia total: en InmoValoracion.es creemos en la transparencia. Si en algún momento se introducen servicios de pago, se informará claramente antes de cualquier contratación.

6. Limitación de responsabilidad

InmoValoracion.es no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

  • Errores u omisiones en la información facilitada por el usuario.
  • Falta de disponibilidad temporal del sitio web por causas técnicas.
  • Uso indebido del sitio web o de los servicios.
  • Decisiones tomadas a partir de la valoración obtenida.
  • Actuaciones de terceros (colaboradores, agencias, brókers) con los que el usuario contacte.
  • Fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control.

6.1. Exactitud de las valoraciones

Las valoraciones ofrecidas tienen carácter orientativo. Aunque nos esforzamos por ofrecer la máxima precisión basándonos en datos de mercado contrastados, no podemos garantizar que el valor real de venta o alquiler coincida exactamente con el valor estimado.

El valor real dependerá de múltiples factores: estado real de la vivienda, urgencia del vendedor, negociación, condiciones del mercado en el momento de la operación, etc.

6.2. Relación con colaboradores

InmoValoracion.es actúa como intermediario entre el usuario y los colaboradores inmobiliarios. La relación contractual derivada de la prestación de servicios por parte de dichos colaboradores es exclusivamente entre el usuario y el colaborador. InmoValoracion.es no responde del cumplimiento de dichos contratos.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web InmoValoracion.es (textos, imágenes, logotipos, marcas, código fuente, diseño gráfico, estructura de navegación, bases de datos, algoritmos, informes de valoración, etc.) son propiedad exclusiva de MORNING REAL ESTATE EURL o de terceros que han autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida:

  • La reproducción total o parcial de los contenidos.
  • La distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
  • El uso comercial de los contenidos sin licencia.
  • La extracción o reutilización sustancial de las bases de datos.
  • La modificación o descompilación del software.

El usuario recibe únicamente un derecho de uso personal y no transferible de los servicios, limitado al uso previsto en las presentes Condiciones.

8. Duración y modificación de las condiciones

Las presentes Condiciones tienen una duración indefinida mientras el sitio web permanezca activo.

8.1. Modificaciones

InmoValoracion.es se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, para adaptarlas a:

  • Cambios legislativos o jurisprudenciales.
  • Novedades técnicas o funcionales del sitio web.
  • Cambios en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El usuario es responsable de revisar periódicamente estas Condiciones.

8.2. Notificación de cambios

En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios mediante:

  • Un aviso destacado en el sitio web.
  • Un email a los usuarios registrados (si aplica).

9. Resolución de conflictos

Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios prestados, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de forma amistosa.

9.1. Reclamaciones

El usuario puede presentar cualquier reclamación a través de:

  • Email: contacto@inmovaloracion.es
  • Formulario de contacto: página de contacto

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 1 mes.

9.2. Resolución alternativa de litigios

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en:

  • https://ec.europa.eu/consumers/odr

Asimismo, el usuario puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los organismos de protección al consumidor de su comunidad autónoma.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española vigente, en particular:

  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  • Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Código Civil español y Código de Comercio.

10.1. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España.

No obstante, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, la competencia judicial será la que determine la legislación vigente en materia de consumo, que suele otorgar la competencia a los juzgados del domicilio del consumidor.

Conformidad normativa: estas Condiciones Generales cumplen con la legislación española vigente y con las directrices europeas en materia de consumo y comercio electrónico.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estas Condiciones Generales, puedes contactarnos en:

  • Email: contacto@inmovaloracion.es
  • Formulario: página de contacto
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Tu socio de confianza para la valoración y tasación inmobiliaria en España.

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